Was tun, wenn der Chef die Auszahlung der Überstunden verweigert? Wie vorgehen, wenn es schimmelt in der Wohnung? Oft wissen Laien nicht, welche Rechte und Mittel sie haben. Internetsuchmaschinen liefern zwar Ergebnisse, aber nicht immer sind diese Informationen vertrauenswürdig und korrekt. Genau hier setzt Guider, der neue digitale Berater des Beobachters, an. Er bietet rund um die Uhr das benötigte Wissen und ist damit eine starke Entscheidungsgrundlage zur Lösung akuter Probleme. Guider ist ein unentbehrlicher Wegweiser durch den Alltag.

Im Gegensatz zu anderen Beratungsplattformen finden sich auf Guider ausschliesslich Inhalte aus geprüften und verlässlichen Quellen, die unterschiedliche Perspektiven berücksichtigen und permanent auf den neusten Stand gebracht sind. Neben Tipps und relevanten Artikeln stehen den Guider-Mitgliedern Merkblätter, Musterbriefe, Checklisten und Vertragsvorlagen zur Verfügung. Mitglieder haben sogar die Möglichkeit, ein persönliches Dossier ihres aktuellen Falles anzulegen.

Guider deckt sämtliche Themen rund um Familie, Arbeit, Bildung, Wohnen, Staat, Finanzen und Konsum ab. Die Plattform selber ist stark auf die Nutzung mit mobilen Geräten ausgerichtet. Sie zeichnet sich durch eine nutzerfreundliche, intuitive Bedienung aus.

Wenn die Sachlage verzwickter ist oder persönlicher Rat gefragt ist, helfen 38 Beobachter-Fachexpertinnen und -Fachexperten individuell weiter. Dank Guider jetzt noch einfacher und bequemer. Wartezeiten in einer Hotline entfallen dank praktischer Online-Terminvereinbarung für die persönliche Beratung, wahlweise per Telefon oder E-Mail. 

«Über Guider unterstützen wir alle, die sich in kritischen Lebenssituationen verlässlich absichern möchten. Unsere Juristen, Rechtsanwältinnen und Fachexperten verfügen über grosse Erfahrung und wissen Rat in fast jeder Lebenssituation.» Karin von Flüe, Leiterin Fachbereiche Familie und Sozialberatung im Beobachter-Beratungszentrum

Guider ist die konsequente Weiterentwicklung der bestehenden Beratungsdienstleistungen des Beobachter-Beratungszentrums. Das Angebot kombiniert die Stärken eines umfassenden digitalen Nachschlagewerks mit persönlicher Rechts- und Lebensberatung via Telefon und E-Mail. 

«Wir haben Guider mit einem klaren Ziel vor Augen entwickelt: Ratsuchende in der Schweiz sollen einfach und effizient Orientierungs- und Entscheidungshilfen erhalten. Wir sind überzeugt, mit Guider einen neuen Standard in der Beratung von Rechts- und Lebensfragen gesetzt zu haben.»Roland Wahrenberger, Leiter Beobachter

Ab sofort steht das riesige Beobachter-Wissen jedermann, unabhängig vom Zeitschriftenabonnement, zur Verfügung. Guider kann für sieben Tage kostenlos getestet werden. Weitere Informationen zum Angebot sind verfügbar unter www.guider.ch. Ein Video zeigt, wie Guider funktioniert.

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