Depuis le début du boom du commerce électronique (déclenché par le premier confinement en mars 2020), ideecadeau.ch s’est positionné de manière optimale et s’est adapté de manière très flexible aux exigences changeantes du marché. Grâce à un excellent travail en réseau interne et externe et à une collaboration intensive avec les fournisseurs et les partenaires de coopération, l’équipe a pu répondre rapidement aux exigences accrues des clients et atteindre une croissance des ventes de 80% au printemps 2020. Avec un assortiment adapté à la situation et une communication adéquate, les besoins et les souhaits des clientes et des clients ont été adressés en priorité. Il s’agissait notamment de la promotion de certains services, tels que la livraison directe de cadeaux, avec une carte de vœux et un emballage cadeau adapté à l’occasion. La très large gamme de produits a été complétée par des nouveautés spécifiques, particulièrement recherchées à l’époque du coronavirus.
En 2020, l’activité de Noël a commencé dès le mois de septembre. Avec une édition limitée de calendriers de l’Avent spécialement conçus, dessinés et produits pour elle et lui, ideecadeau.ch a élargi sa gamme de calendriers de l’Avent, déjà très populaire et très étendue. En plus des trois calendriers de l’édition spéciale, les clientes et les clients d’ideecadeau.ch se sont vu proposer un large choix de calendriers de l’Avent raffinés pour adultes et enfants. ideecadeau.ch a pu faire face sans problème au très fort pic de la demande en novembre 2020.
«Toutefois, le fait que le succès d’ideecadeau.ch n’est pas uniquement dû à l’année Covid se traduit par une croissance particulièrement importante du bénéfice d’exploitation. En plus de l’augmentation considérable des ventes de 26%, l’EBITDA a même enregistré une croissance de 160% par rapport à l’année précédente. Cela est dû à l’optimisation des marges sur l’ensemble de la gamme et à une augmentation ciblée de l’efficacité», explique Maud Hoffmann, CEO d’ideecadeau.ch, pour expliquer le succès de son entreprise.
A propos d’ideecadeau.ch
ideecadeau.ch est le plus grand magasin en ligne de cadeaux, d’accessoires pour la maison, de produits de beauté et de style de vie en Suisse. Tous ceux qui veulent faire plaisir aux autres ou à eux-mêmes trouveront ici le bon cadeau pour chaque occasion, qu’elle soit élégante, drôle, imaginative ou traditionnelle.